每当面对行业变革或者周期性的经济波动，“药店倒闭潮即将来袭”的悲观论调就会在部分媒体上刷屏。可是，未来中小药店真的会大面积倒闭吗？
恒昌医药集团对此的回答是否定的。为帮助中小药店坚定信心，“守护微光 星火燎原”第六届岳麓论坛（重庆站）如期召开，来自陕西、贵州、四川、湖北、宁夏、重庆等省份的会员家人齐聚山城重庆，共商发展大计。
一个简单而深刻的选择
给你两个选择，第一个是现在获得1万块，第二个是延迟到30年后获得100万，你会选择哪一个？
对于这个问题的不同选择，或许是很多人不同人生结果的行为基础。从1963年开始，斯坦福大学教授米歇尔先后对600名3-6岁孩子做了一个棉花糖实验：如果孩子能够抵抗住诱惑，15分钟不吃掉棉花糖，就将额外奖励另一块棉花糖；反之则没有奖励。最终有1/3左右的孩子得到了奖励。通过几十年间多次回访，实验者发现那些获得额外奖励的孩子在学业、事业等很多方面都比同龄孩子优秀。
心理学家分析“延迟满足 活在未来”的人往往更自律、更理智、更能抵抗当下的诱惑，也就更有可能获得长期发展和更大的成功，因为“关注未来会改变我们的思维方式”。
那么对于公司而言，当下获利和基业长青哪个更重要呢？不同的选择会对企业经营有什么深刻影响？让我们带着这个问题继续看下去。
日本长寿企业研究第一人后藤俊夫先生视频分享
为什么日本能够缔造这么多的长寿企业，并让其为本国经济做出了巨大贡献？在“守护微光 星火燎原”第六届岳麓论坛上，日本长寿企业研究第一人、日本经济大学研究生院院长后藤俊夫先生，剖析日本长寿企业基业长青的底层逻辑：日本百年老店所传承和践行的精神内核来源于中国传统文化。他通过二十多年研究日本长寿企业的经营之道，总结了以下六大长寿要素：
2、有长期视角，长期管理
“短期10年，中期30年，长期百年”。企业要有百年视角，长远地考虑家族的第三代。
2、不追求短期的快速增长
企业的短期飞速发展，其实是缺乏韧性和持续力的。在日本，长寿企业倡导“等身高经营”，意思是根据自己的能力和资源合理的拓展企业商务，追求企业持续发展与繁荣。
3、强化核心能力
以“百年”为期，企业会面临社会环境变化、顾客需求变化、竞争冲击等各种危机。所以，企业首先需要强化自己的核心能力，再从自己的强项出发，拓展相关的一些周边业务。
4、重视利益相关者长期的关系
日本的长寿企业非常重视员工、顾客、供应商、地区社会之间的利害关系，强调与之建立信赖关系。有时，他们即便牺牲自己的利益，也要保护合作伙伴的利益，最终与供应商、消费者形成了“共生、共荣、共益”的良性循环。
全球最古老的旅馆——法师酒店以“积德不积钱”为店规，通过低房费、高服务的方式普惠大众，成为当地有口皆碑的酒店。疫情期间，法师酒店面临前所未有的危机，增加了外卖服务。当地民众即使不来住宿，也会点购支持，甚至会主动降低口味要求。
其第46代经营者善五郎对此感慨万千，“法师旅馆已经存在了1300年，有过在江户时期债务缠身、举步维艰的时候，也经历过二战时期经营无以为善的困境。其实所谓经营的历史，就是一个个的危机、坚持、恢复、成长，周而复始，这次同样如此。”
5、风险管理
无论是财务管理还是日常经营，没有风险管理，企业肯定不能长久。那么，企业经营最大的风险是什么？后藤俊夫认为企业最大的风险就在于：很多经营者往往意识不到风险。
6、强烈的家族继承的意志
日本比其他国家的经营者有更强烈的传承意志，佛教、儒教、神道教3种宗教在日本融合，造就了日本人的传承精神。
这六大要素综合起来，核心就是要有利他之心。在日本，无论是铃木正三“职分即修行”的思想；还是石田梅岩所谓“商人道”、“以营利为善”的思想；无论是创办了500多家公司的涩泽荣一，还是创办过松下电器的松下幸之助，或是日本“经营四圣”之一的稻盛和夫，都强调“利他之心”。
后藤俊夫认为日本之所以成为长寿企业大国，全凭认真学习了中国的传统文化。“仁义礼智信”、“修身齐家治国平天下”、“先义而后利”，这些全部都是源于中国的儒家思想。
守护微光 星火燎原
江琎《守护微光 星火燎原》主题分享
恒昌医药集团江琎董事长非常认可后藤俊夫的这个观点，他在第六届岳麓论坛重庆站上做了《守护微光 星火燎原》的主题分享，倡导中小药店向日本长寿企业学习，树立“百年传承”的大志，坚定跨越周期的信心。
本次江琎的主题分享，以“同读三本书，共唱一首歌”为脉络，从后藤俊夫的《继承者》提取日本长寿企业基因；在毛泽东《论持久战》中领悟“被需要、不着急、做好人”的意义与价值；通过学习《打造一家好公司》，倡导中小药店“做最了不起的小企业”；隆重发布《守护者》MV，歌唱全体医药人的心声。
“第二届善举好人奖”获奖者合影
在江琎的分享中，五百年“虎屋”的故事，深深触动了现场的会员家人。虎屋是一家日本传统点心“和果子” 制作店，已有近500年历史，其代表性点心“羊羹”是日本皇室赠送外宾的和果子指定店家。经营虎屋的黑川家族特别重视家规、家训的传承，其中有一条企业经营之道：“下策留住钱，中策留住店，上策留住顾客的心。”更是被历代传承人用心恪守。
虎屋的投诉电话一贯由社长亲自接听。一天，70多岁的社长黒川光博接到一则投诉电话，来自福冈的顾客池田到东京出差时买了虎屋糕点请店员代寄回家，吃早餐时发现价值1500日元的糕点分量只有1000日元左右。黑川光博赶紧向池田道歉，在核实的确是店员装错后，立马订了凌晨2点的最早航班飞往福冈。第二天凌晨6点，当池田打开屋门，黑川光博带着1500元的糕点正恭敬地等候在外，只为池田能在早餐上吃到一份“够分量”的糕点。
这个故事告诉我们一个道理：不管经营什么事业，都是在经营人的心！从短期经营角度出发，1500日元（80元左右）的糕点，远不如东京往返福冈的3万日元（1600元人民币左右）机票的价值。黑川光博完全可以等下次池田到东京时补上糕点，或让店员补寄一份，然而他却选择了最不“经济”的做法。这是因为虎屋把企业当作能够百年传承的家业，就不会只考虑短期盈利和一时得失。
“经营人心”又何尝不是药店经营者努力的方向呢？通过“专业+服务”打造药店核心竞争力，本质也是围绕“人心”下功夫：细心观察、用心护理、诚心用药……在每件事上以真心换真心，长此以往药店不被消费者认可和喜爱是不可能的。
以“利他”之心实现社会共赢
后藤俊夫这样总结日本长寿企业基因,“日本长寿企业的精髓在于：企业站在‘社会之公器’的立场上，对于对自己有恩的利益相关者及社会进行持续报恩，不好高骛远，踏实地从事与企业能力相符的经营活动，所谓愚直精神。”希望通过本次“守护微光 星火燎原”第六届岳麓论坛（重庆站）的召开，将这种利他精神传递给每一位中小药店经营者。
最后，借用现场老师的一句话，邀您以奋斗的姿态跨越周期、迎接未来：“怀着确定而坚定的信念，和守护十万家中小药店的恒昌医药集团在一起，去面对一个不确定的未来。”
恒昌医药集团将全力维护行业生态，帮助小药店活下去，让行业永不被垄断；江琎始终坚定地相信“中国医药行业将会是最有可能批量诞生百年老店的行业”，中国药店经营者应担起时代担当，“师夷长技”，从“基业长青”“百年经营”的角度重新审视当下的经营，通过真产品、实价格，让国人不为健康产品花冤枉钱，弘扬工匠精神；共同唤起经营者的良知良能，引领家业百年传承风尚，践行社会价值，携手“让14亿国人不为健康产品多花1分钱”。
