近日，广东省药监局发布了《关于完善现代药品流通体系推进药品流通产业高质量发展的通知》（以下简称《通知》）。《通知》提及，持续提高药品零售企业连锁率，支持药品零售连锁企业通过兼并、重组、收购、加盟等方式创新发展，全面提升药品零售连锁率和规范化管理水平。
一时间，“大批单体药店，将被吞并”“25万单体药店，或迎来整合大潮”等说法再次甚嚣尘上。同时，另一种声音也难以忽视：“单体店对民生有利，应该受到保护”“不受限制的加盟将引导行业走向垄断”。那么，单体药店到底会不会被“吞并”？小编走访的这家单体药店，用15年的经营给出了自己的答案。
在湖南省常德市汉寿县聂家桥乡，一家开了15年的单体药店——康仁大药房可以说是远近闻名。
聂家桥乡辖区总人口2万多，康仁大药房的注册会员就有8000多个，占比接近一半，甚至其他县城的人也会跑到这里来买药。考虑到当地很多家庭内成员共用一个会员账户的情况，这家药店的服务几乎覆盖了乡里面所有的居民。康仁大药房的老板丁德勇也被周围居民亲切地称为“丁神医”。
一个普通的周二上午，康仁大药房的门店里消费者络绎不绝，热闹非凡，短短半个小时，这家面积约100平米的单体药店就接待了13位顾客。进店顾客全部成功下单，平均每位顾客的成交时间不到3分钟。
一、门店品种如何做到又全又精？
康仁大药房负责人丁德勇
二、专业+良心价=百姓信赖
三、D+A要做得好关键在“平衡”
近年来，无论是头部连锁还是中小药店，都比较认可“特卖+专卖”的运营思路，也就是“D+A”模式。特卖，是指医院品种、广告品牌品种、家庭常备药等“顾客想买的产品”；专卖，是指独家自营品种等能为门店带来差异竞争力、利润支撑的产品。
“之前我在头部连锁做采购的时候，他们就已经在做‘D+A’了，但是慢慢我发现这些头部连锁很容易陷入‘疯狂专卖’的陷阱。因为大型连锁有一套严格的绩效考核体系，店员的薪资是直接跟专卖产品的销量挂钩的，他们就会疯狂地推销这些高毛利的专卖产品。长此以往，很多顾客都不敢进店了，非常伤客。”
头部连锁和连锁药房十多年的从业经验，让丁总懂得“D+A”模式不是一劳永逸，而是“动态平衡”的：“你必须首先有足够强的专业知识，让顾客信赖你，才有可能成功推荐‘D+A’的联合用药。而且关键是要把握特卖和专卖之间的‘度’，这个‘度’就是恒昌医药集团江琎董事长之前分享过的‘哑铃型’产品结构。药店首先要摆正位置，做‘D+A’模式不是为了赚钱，而是为了服务，所以必须要找到一种门店盈利和顾客受益之间的动态平衡。”
“跟恒昌医药集团合作以来，我发现恒昌系产品的确是疗效确切、真正控销的自有品牌产品，所以我非常有信心，已经上了近600款恒昌系产品了。”这两年来，康仁大药房的门店品种优化的时候，逐渐将一些不能控销的特卖品种替换成恒昌系产品，“通过数据分析，在整体销售额没有太大变化的情况下，毛利率同比提升了45%”。
最近，考虑到地区老龄化和行业趋势变化，丁总敏锐地感知到，医疗器械将是未来药店服务和盈利的支撑品类。他现在正积极规划在门店扩展一块医疗器械展示及体验区，集中提供免费血压测量、血糖测量、吸氧、医疗器械试用等服务，更好地满足当地百姓的健康需求。届时，等到康仁大药房的医疗器械体验区打造好，小编再和大家分享。
可以肯定的是，政策引导是为了维护行业和市场的健康发展，而短期内，单体药店依然是社区、县域、农村地区难以替代的健康服务点。丁德勇在康仁大药房开业那天，就下定决心要把门店做成百年老店，所以在商品采购、用药指导、会员服务等方方面面都尽力做到最好，真正做到“先义而后利”。也正是因为他始终把顾客的需求放在首位，才赢得了当地百姓的一致认可和信赖，像这样的单体药店一定会在当地百姓的支持下长久经营。
恒昌医药集团致敬每一家用心经营的单体药店与中小连锁，愿与康仁大药房等行业内有良知的经营者共同偕行，全力维护行业生态，帮助小药店活下去，让行业永不被垄断；通过真产品、实价格，让国人不为健康产品花冤枉钱，弘扬工匠精神；共同唤起经营者的良知良能，引领家业百年传承风尚，践行社会价值，携手“让14亿国人不为健康产品多花1分钱”。
