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“行善举”火出圈!恒昌医药集团「善举好人」被多家媒体争相报道!

更新时间:2023-10-10 11:45:27点击次数:2033次

近日,恒昌医药集团“第三届善举好人”在第七届岳麓论坛现场举办,获得药店经理人等多家行业媒体竞相报道。比起靠“送鸡蛋”留住客流的营销手段,医药人的善举善行再次引发热议!



▲ 恒昌医药集团董事长江琎现场颁奖





恒昌医药集团“第三届善举好人”被多家媒体报道


9月19日-20日,恒昌医药集团第七届岳麓论坛在广州召开,近千家中小药店代表参与了此次会议。本届岳麓论坛围绕“思利及人,成人达己”的主旨,强调最好的营销战略不是逼近对手,而是为目标用户创造独特价值,多站在消费者的角度思考问题,做到用爱服务。

会上,恒昌医药集团董事长江琎还为一批乐于行善举、做好事的医药人颁发了“善举好人”的荣誉奖励,以此来激励更多有良知的医药人加入行善举的行列,造福当地百姓。

本届岳麓论坛共有15名中小药店经营者获得“第三届善举好人”称号,他们是:

恒昌医药集团“第三届善举好人颁奖典礼

江琎强调:“为致敬多年来始终坚持‘卖好药、行善举、做好人’的医药同行,3年前恒昌第一次启动‘善举好人’奖,因为我们发现身边很多经营长久的企业都在默默做善事,我们想把这些善意传递给更多医药人,传递给消费者。3年间,有更多人受我们的感召,也开始行善举,做善事。”

颁奖典礼上,几位药店的经营者分享了他们的经营经验:他们有的通过口碑经营,把单体药店开成了营收近亿的中小连锁;有的在药店经营之余,热心做公益,赢得区域市场信赖,会员遍布全县;有的药店经营者把员工当家人,员工把消费者当家人,门店已经传承到第五代。


云南满济堂药业有限公司,目前拥有门店数近90家,年营收近亿元。而在20多年前,其负责人李春锦才刚成为玉溪市工业财贸学校的一名老师。作为从大山中走出的第一位理科高考状元,李春锦心系家乡百姓看病难、买药贵的问题,几年后辞去教师工作,踏入陌生的医药行业。



满济堂药业董事长李春锦

因为满济堂所在的云南省玉溪市地区地广人稀,很多少数民族都还住在大山里,这些地方客流不算多,物流也不是很便利,但是为了让当地居民能够便捷地购药,李春锦决定“把药店开到乡亲父老最需要的地方”。短短几年时间,从新平彝族傣族自治县覆盖到其他周边县,几乎整个县城最偏远的乡镇都有满济堂的门店。

▲ 满济堂荣誉奖章

舍得舍得,能舍方能得。满济堂在药店经营过程中,并不把盈利作为唯一目标,而是先想好怎么给与周边百姓更好的服务与回馈。他们从创业起,就持续向家乡学校、乡村捐赠物资等公益活动,获得了玉溪地区众多百姓的信任与支持,以及新平县2012-2016年度先进集体称号。


许昌的“胖东来”因为极致服务火爆全网,仅有35家门店,却创造了超70亿的年营收,挤走家乐福、让沃尔玛不敢开业,连互联网巨头都点赞、朝圣。但除了胖东来,河南一鼎康大药房也是许昌有名的良心企业,因为服务和公益让当地居民纷纷点赞。

▲ 一鼎康大药房董事长朱占杰

一鼎康大药房负责人朱占杰向社会承诺:“绝不售一粒假药”“买贵双倍退差价”,把“专业和良心”的印象植入到消费者心中。同时,当很多药店的服务还停留在亲情茶的时候,朱占杰带领公司众多员工持续做公益回馈许昌百姓的支持:冬天环卫工人在寒风中工作,手冷脚冷,一鼎康就给他们送手套;公交司机、的士司机长时间工作喝水不方便,一鼎康就给他们买智能水杯。更别提他们每年春节都会为苌庄乡玩花台村贫困户送去慰问金、为乡镇小学送去学习课本和书桌。

▲ 一鼎康爱心公益

一鼎康荣誉证书

在许昌不管你是不是一鼎康的会员,都能感受到他们送来的温暖,感受到医药人的关爱。有的时候药店的口碑,不一定在门店里才能塑造,能走进人民群众生活里,也许就走进了他们心里。

还有一家药店“老天祥”,创办于清光绪十九年,距今有近130年的历史,是辽宁丹东地区久负盛名的百年药店。几年前,因为资本疯狂收购当地药店、市场竞争环境激烈,经历过百年风雨的老字号也面临着巨大的压力和挑战。

▲ 老天祥医药总经理王广强(左起第三位)

老天祥第五代传人、总经理王广强对公司进行了创新性的改革,对老门店的仿古装修进行升级改造,来吸引国内外游客参观、购买产品;把以往的集中制经营改为分散经营,让团队内部良性竞争;同时,扩大经营中的自有品种,提升所有门店的服务水平。本着造福一方人,为社会做贡献的使命,在传承老天祥中医药特色的同时,王广强还带领员工为农民子弟、留守儿童捐赠图书,为一线执勤干警捐赠物资。

就这样,在王广强的带领下,老天祥更加深入丹东老百姓的心中,企业也在慢慢地发生质的改变,成为当地药品零售龙头企业。

▲ 老天祥爱心公益

▲ 老天祥荣誉奖章

现在,老天祥已有门店40多家,年营业额超2亿。善心结下的善果,有的时候也会成为支撑企业走出困境的力量。

偶尔参加一次公益行动很简单,但花上十多年时间坚持做善事却很难!
河北千方医药连锁有限公司董事长历丹从2007年至今,定期为保定市大李各庄福利院提供肉类、 蔬菜,改善老人们的生活,购买冰箱、被褥等日常用品改善老人们的居住条件。逢年过节,历丹还会带着千方医药的员工一同去贫困儿童家中看望,从未间断。
前几年,保定清苑区连续几年都有冰雹,瓜农种植的西瓜被冰雹砸烂,历丹都会把瓜农烂掉的西瓜收购回来,让瓜农一整年的辛苦不会浪费。
当地的村民都把历丹当自己的孩子,有的一定要把自己亲手种的菜送给历丹:“种的菜谁都不给,只留给丹丹。”


▲ 千方医药董事长历丹

福利院的老人、贫困儿童是药店的重点消费群体吗?我想不一定。但是“心存善念,口出善言,常做善事,广结善缘。”历丹的善心善举都被当地人看在眼里,谁会不支持她呢?
依靠着当地居民口中的好口碑,千方医药从2002年的第一家单体药房(2016年转连锁),发展成现拥有门店80多家的中小连锁,年营业额达1.2亿,已成为保定地区具有一定影响力的零售连锁药店。

▲ 千方医药爱心公益

颁奖典礼结束后,多位“善举好人”也向恒昌发来他们的感谢:
“第一次因为做好事拿奖励,有点激动!”

“会把这笔爱心奖金交到需要帮助的人的手中”



▲ 多位获奖者的感谢留言


谈到“善举好人”奖项的设置初衷,恒昌医药集团董事长江琎解释道:“这些善意之举看似微小,但切切实实改变了很多单体药店和中小连锁的口碑,获得了潜在消费者的好印象,让他们的品牌宣传效果裂变传播。所以我们恒昌希望把‘善举好人’的颁奖每年延续下去,让更多有良知的医药人加入进来,继续卖好药、行善举。”

恒昌医药集团董事长江琎

不知道从什么时候开始,送鸡蛋、洗衣液好像成了药店之间竞争客流的标配。有人说,药品市场的风向已经改变了,很多人开药店不再是为了治病救人,而是想盈利、抢客源。
难道现阶段的药店经营,除了单纯的价格战、收购战没有其他出路了吗?药店盈利和医者仁心不能共存吗?

恒昌医药集团董事长江琎现场颁奖

中小药店虽然不如大型连锁有规模化优势,但是胜在经营灵活,与周边社区客情良好,是守护一方百姓健康不可或缺的存在。如果药店人都能重新思考经营的发心,真正把消费者放在心上,又怎么会需要送鸡蛋才能留住客流呢?
作为中小药店的守护者,恒昌医药集团一直倡导“卖好药、行善举、做好人”。未来,恒昌也将继续传递善意,与十万家中小药店共同成长,帮助更多有良知的中小药店实现百年老店的企业愿景,最终实现“让14亿国人不为健康产品多花1分钱”的光荣使命。


图片来源:
现场拍摄、网络截图,部分图片由受访者提供


(编辑:liuyanda)